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Affi Wine Bar

Condizioni di vendita

PREMESSA

  • Gli oggetti restituiti non devono presentare segni di usura, danni, o lacerazioni.
  • Ogni articolo deve essere restituito senza staccare le etichette, le confezioni ed accessori originali (imballi, confezioni, ecc...) ricevuti insieme all’ordine. Tutti i prodotti devono essere resi nella medesima forma in cui sono stati ricevuti. Ciascun componente ricevuto deve essere considerato come facente parte dell'ordine originale.
  • Nel caso di merce difettosa o se la spedizione non dovesse corrispondere a quando presente nella conferma d'ordine inviata per email da parte di AFFI WINE BAR, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. AFFI WINE BAR si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
  • Se i prodotti restituiti non rispettassero i punti sopra riportati AFFI WINE BAR si riserva il diritto di richiedere un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla policy sui resi.
  • AFFI WINE BAR si riserva il diritto di non accettare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi dal corriere specificato come da modulo RMA. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.
  • Accedendo al sito AFFI WINE BAR gli utenti accettano tutte le condizioni contenute nei punti riportati nelle note legali.

RESI

Nel caso in cui i prodotti acquistati non fossero di gradimento del Cliente, gli articoli possono essere restituiti con un buono d'acquisto o un rimborso entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine.

ISTRUZIONI PER IL RESO

Il reso va richiesto ed autorizzato ed il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@affiwinebar.it entro 5 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il Cliente dovrà specificare nella e-mail i codici degli articoli che vuole restituire e il tipo di rimborso che desiderata: buono  d'acquisto, o rimborso parziale. AFFI WINE BAR invierà una conferma via email che conterrà il numero di autorizzazione al reso (R.A.N.).

Il reso degli articoli deve essere effettuato esclusivamente attraverso il corriere specificato da AFFI WINE BAR, seguendo le istruzioni ricevute al momento della richiesta di reso. Il documento dovrà essere compilato come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi AFFI WINE BAR.

Se scegliete di restituire il prodotto per "buono d'acquisto" non ci sarà nessun costo o alcuna penale. Il reso è consentito solo per il medesimo articolo.
Se il prodotto desiderato o il colore desiderato non fosse più disponibile potrete sempre optare per il buono d'acquisto. Non è possibile cambiare il prodotto con un articolo differente.

Il "buono d'acquisto":

  • può essere utilizzato una sola volta, TASSATIVAMENTE entro 2 mesi dalla data del reso, pena la sua perdita.
  • non può essere cumulato con altri "buoni d'acquisto"
  • deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore

Se deciderete di restituire i prodotti per ottenere un rimborso totale del vostro acquisto, per la spedizione verrà comunque chiesto un contributo fisso di 5€, e tale importo verrà detratto dal rimborso finale dovuto. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario alle coordinate IBAN che saranno state fornite al momento della richiesta di reso o tramite paypal, dopo la verifica della integrità della merce ricevuta, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce stessa.

La restituzione dei prodotti deve pervenire presso la sede di AFFI WINE BAR entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

PREZZI E VALUTE

I prezzi degli articoli contenuti nei vostri ordini sono espressi in Euro.

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TEMPI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini pervenuti tramite il sito di AFFI WINE BAR saranno processati entro due giorni lavorativi.

ARTICOLI ED IMMAGINI ONLINE

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TRACCIABILITA' SPEDIZIONI

Al momento della spedizione dell’ordine, AFFI WINE BAR invia ai propri Clienti un’E-mail contenente il numero di spedizione fornito dal corriere.

DISPONIBILITA' ARTICOLI

Tutti gli articoli presenti su WWW.AFFIWINEBAR.IT  sono collegati ad un sistema informatico centralizzato che ne calcola in tempo reale la disponibilità. Tuttavia in alcuni casi potrebbero verificarsi anomalie nel reperimento dell'articolo selezionato dal cliente. In tutti questi particolari casi AFFI WINE BAR ne darà tempestiva comunicazione al cliente.

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